IT-drift informerer

Bakgrunn

For at høgskolen skal kunne fungere som en enhetlig høgskole, er det nødvendig å ha intern datakommunikasjon som kan binde avdelinger og fellesadministrasjonen sammen. For at høgskolen skal kunne gi undervisning på et høyt nivå, må det drives forskning og utviklingsarbeide, og etableres gode kontakter med forskningsmiljøer i Norge og utlandet. En forutsetning for å lykkes med dette, er at høgskolen har en tilstrekkelig stor IT-drift-seksjon som kan vedlikeholde de IT-baserte nettverk som er nødvendige. (Strategisk plan for Høgskolen i Østfold 1994-94)

IT-drift er en stabsfunksjon, organisert som en egen gruppe hvor personalet er tilknyttet Avdelig for informatikk og automatisering, med en IT-leder som er underlagt høgskolens direktør. IT-drift har ansvaret for å tilrettelegge for bruk av IT-tjenester i høgskolen. Virksomheten er organisert som et sett funksjoner hvor personalet er fordelt med hensyn til ansvar og arbeidsoppgaver. Dette omfatter en rekke felter:

høgskolens datanett, herunder lokalnett, huber, broer, rutere og sambandet mellom avdelingene.
høgskolens telefontjeneste
fellesressurser i datanettet, herunder filtjenere, utskriftsressurser, kommunikasjonsmaskiner og informasjonstjenere.
administrative datasystemer
grunnleggende utstyrsplattform for ansatte og studenter
felles basisprogramvare for ansatte og studenter
veiledning og generell støtte til ansatte og studenter som brukere

Knyttet til disse feltene vil gruppen ha ansvar for planlegging, innkjøp, installasjon, tilpasning, drift og vedlikehold.

Dokumenter som beskriver gruppens oppgaver og virksomhet
I forbindelse med organiseringen av IT-driftsfunksjonen er det utarbeidet en del dokumenter som beskriver sider ved virksomheten, bakgrunn og planer.

Personalet i gruppen
Personalet er fordelt på de stedene hvor høgskolen har avdelinger. Vi er i dag i underkant av 10 personer inkludert sivilarbeidere.

Infrastruktur og tjenester
IT-utstyret ved Høgskolen i Østfold er knyttet sammen ved lokale datanett ved de enkelte avdelinger, som igjen er knyttet sammen med høyhastighetssamband. I de lokale datanett finnes det tjenermaskiner som gir tjenester til brukerne på det enkelte sted.

Retningslinjer for bruk av IT-tjenestene ved Høgskolen i Østfold
IT- ressursene ved Høgskolen i Østfold er et redskap til støtte i daglig arbeid og studier. Dette er begrensede ressurser, og visse regler må følges for at vi skal få en best mulig utnyttelse av disse. Høgskolen er tilknyttet nasjonale og internasjonale datanett, og retningslinjene for bruk av disse må også følges.

Dokumentasjon
Som en hjelp til brukerne er det utarbeidet et antall korte introduksjoner til bruk av IT-ressursene og de viktigste applikasjonene.

Brukerstøtte
Gruppens personale vil etter beste evne gi hjelp ved problemer knyttet til bruk av IT-ressursene.